Как Управляющей Компании снизить долги по ЖКУ на 10-25% и подружиться с жителями с помощью человечного канала в Telegram или Max

• Телефон диспетчерской больше не разрывается от гневных звонков: «Когда уже починят лифт?» и «За что мы вообще платим?».

• Жители видят реальную работу УК, меньше жалуются в ГЖИ и не разводят истерику в чатах.

• Дебиторская задолженность держится на низком уровне.

• До 50 000 рублей в месяц дополнительно приносит каждый дом за счёт платных услуг.

Главная проблема большинства УК — не жадные и неблагодарные жильцы, а недостаток общения. Вы не показываете свою работу, а они думают, что вы ничего не делаете. В итоге постоянно жалуются и не платят.

Самый эффективный способ выстроить общение - канала в Telegram или Max.

1. Вместо каналов, публикуют информацию в домовых чатах, где она быстро теряется среди сотен сообщений. А половина собственников их в принципе не читают. Поскольку в каналах только важная информация и нет отвлекающих комментариев, сообщения читают до 90% жильцов. А реакции ❤️🔥👍 создают атмосферу одобрения - примеры ниже.

2. Ведут канал формально, спустя рукава. Чаще всего, в нагрузку поручают эту задачу непрофильному сотруднику, например, диспетчеру. Он делает это без без чёткого плана и системы. Без знаний в области маркетинга, копирайтинга, дизайна и психологии. Да и без желания.

Это всё равно, что отправить сантехника монтировать электропроводку.

В итоге тексты получаются сухими и формальными, как служебная записка чиновника. А дизайн топорным и непрофессиональным, как работа плиточника-самоучки.

Поэтому жильцы воспринимают УК не как заботливого друга, а как бездушную бюрократическую машину. А ощущение «халтуры» бессознательно переносят на все аспекты работы компании.

Чтобы Max- или Телеграм-канал по-настоящему повышал лояльность и вашу прибыль, он должен быть:

• Человечным - вестись простым понятным языком. Делать вас «ближе». Показывать, как вы стараетесь и заботитесь о клиентах.

• Красивым. Человека встречают по одёжке, а управляющую компанию по соцсетям. Именно от обёртки зависит то, как воспринимают вашу работу. Поэтому критически важно выкладывать качественные тексты, фото и оформлять посты в едином аккуратном стиле - примеры ниже.

• Системным - вестись регулярно по продуманному плану на основе базовых принципов маркетинга и психологии. Каждое сообщение должно нести определенный смысл и вызывать нужные эмоции.

Я веду каналы управляющих компаний 3 года, и вот система, которая позволяет этого добиться...

По опыту, такие простые действия снижают задолженность на 10-25%, в зависимости от класса дома и других факторов. Если в вашем управлении 20 домов со средним долгом 1 400 000 рублей, это 2 800 000 - 7 000 000 рублей.

Кроме того, на 10-25% больше жильцов начинают платить вовремя, что позволяет вам сразу использовать эти деньги.

А за счёт платных услуг каждый дом начинает приносить дополнительно до 50 000 рублей в месяц. 20 домов = до 1 000 000 рублей в месяц.


Помимо финансовой выгоды, грамотное ведение канала формирует дружественный образ компании и превращает жителей в союзников. А значит, уменьшает негатив в чатах и на собраниях, а также жалобы в ГЖИ.

Также улучшает рейтинг в ГЖИ и отношения с администрацией города, поскольку их сотрудники тоже отслеживают вашу активность.

Всё это снижает стресс и головную боль у вас и ваших сотрудников. Работать становится легче и приятнее.

Я и моя команда 7 лет занимаемся продвижением в соцсетях. 3 года работаем с УК и ведём 19 живых, человечных Телеграм-каналов жилых комплексов. Помогли заработать дополнительно 21 млн рублей 🔥

Если хотите, качественный, как айфон, канал по готовой выверенной системе, которая уже работает в других УК, приходите на бесплатную консультацию. Познакомимся, разберу ваши соцсети. Рассчитаю потенциальную выгоду и стоимость наших услуг: